Брянский «ЦентрТелеком» отключает телефоны незаконно?

Брянский монополист телефонной связи ОАО "Центртелеком" не вправе отключать телефон за неоплату услуги "Интернет в кредит".

Во-первых, согласно правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденным правительством РФ в сентябре 1997 года, "при несвоевременной оплате услуг телефонной связи оператор имеет право приостановить доступ абонента к сетям электросвязи". Но доступ в интернет не является услугой телефонной связи и, следовательно, санкции отключения телефонной линии к интернет-неплательщикам применять нельзя. Другими словами, услуга телефонной связи и доступа в интернет - две разные услуги. Это обстоятельство косвенно подтверждает и само Минсвязи т.к. чтобы компания смогла предоставлять услуги телефонии и доступа в интернет, ей необходимо получить две разные лицензии.

Во-вторых, отпускать интернет в кредит своим клиентам желал бы каждый провайдер. Правда, доступом к "рубильнику" до сих пор наделен лишь монополист, что позволяет ему наносить точечные удары по интернетчикам-неплательщикам и эффективно с ними бороться.

Остается загадкой почему такое наглое нарушение антимонопольного законодательства до сих пор остается без внимания территориального управления Федеральной Антимонопольной Службы по Брянской области. Еще 10 лет назад, в 1997 году, в Санкт-Перербурге по решению суда была пресечена подобная деятельность ОАО "Северо-Западный телеком". Приговор - «необоснованное конкурентное преимущество». Сейчас телефонный номер должника за "Интернет в кредит" включается там в список оповещения о задолженности. При неоплате после оповещения дело передается в суд. При этом номер должника не отключается. Что касается появления раздельных счетов - за интернет и "межгород", на которых настаивали недовольные абоненты, то в компании не сообщили о том, когда это может произойти, сославшись на техническую сложность вопроса.

Мотивы «Центртелекома» понятны. Если компания лишится инструмента по выбиванию денег из должников, она может лишиться и поступлений от интернет-пользователей, последние просто перестанут платить. Единственным способом получить свои деньги от нечестного клиента - судебный иск, но только в том случае если с пользователем заключен договор на предоставление услуг доступа в Интернет. А большинстве случаев абоненты заключали свои договора много лет назад и никаких упоминаний услуги доступа в Интернет там нет. Так же принимая во внимание переполненность судов и количество потенциальных клиентов "Интернета в кредит" (практически любой владелец телефона), можно предположить, что компания просто сменит форму предоставления услуги.

А пока «ЦентрТелеком» предоставляет услугу "Интернет в кредит" по умолчанию, не заключая на нее отдельного публичного договора. И продолжает зарабатывать неплохие прибыли на беззащитных абонентах, не имеющих возможности контролировать свои расходы на интернет. Известны случаи подключения злоумышленников к чужим телефонным линиям с целью использования «Интернета в кредит». Так же о проблеме знают и на предприятиях, сотрудники которых пользуются достаточно большим числом телефонных линий и у руководства нет возможности контролировать, для каких целей используются эти линии - для телефонных звонков или доступа в сеть.

БРЯНСК.RU

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями