Что нужно знать потребителю для обращения в суд

Если недобросовестный продавец или исполнитель услуг отказывает Вам в удовлетворении Ваших требований о возврате денег за некачественный товар, выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ и др., смело обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
В заявлении должны быть указаны (ст.131 ГПК РФ):

1.Наименование суда, в который подается заявление;

2.Наименование истца, его место жительства;

3.Наименование ответчика, его местонахождение; если ответчиком является изготовитель (исполнитель,
продавец), которому Вы предъявляете требования, указывается его юридический и фактический адреса;

4.Информация о том, в чем заключаются нарушение или угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования. Вам нужно четко изложить, чем ответчик нарушил Ваши права и все свои требования к нему;

5.Обстоятельства, на которых истец основывает свое требование и доказательства, подтверждающие изложенные истцом обстоятельства. Вам нужно кратко изложить обстоятельства дела, указав, какие Ваши права нарушены, ссылаясь на соответствующие статьи закона.

6.Цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7.Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором сторон;

Так, например, досудебный порядок предусматривается по искам о перевозках (к транспортным организациям) или по поводу предоставления туристких услуг (к туроператорам). В этом случае необходимо в установленные сроки подать указанным организациям претензию, если Вы этого не сделаете, Ваше исковое заявление судом принято не будет.

8.Перечень прилагаемых к заявлению документов.
Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

К исковому заявлению прилагаются:

Документы, подтверждающие обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь в тексте искового заявления и тем самым служащими доказательством обоснованности Ваших исковых требований, а также копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют (договор, квитанции, товарные и кассовые чеки, акт экспертизы, медицинские справки, претензия и др.)

Доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен законом или договором.

Расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанной истцом
Сделайте себе копию своего судебного дела. Это облегчит Вам подготовку к судебному заседанию, а если Вы решите обратиться к адвокату, то сможете представить ему все нужные документы.
Потребители должны знать, что в соответствии со ст.17 Закона «О защите прав потребителей» они освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав.

БРЯНСК.RU

Источник: Управление Роспотребнадзора по Брянской области

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями