ЦентрТелеком отвечает на критику матом

Уже неоднократно затрагивалась темы безобразной работы брянского филиала ОАО "ЦентрТелеком". И вот, к сожалению, очередной повод.

Один из абонентов компании, уставший от безобразного обслуживания, решился провести "акцию протеста". Он опубликовал на официальном форуме сети "Метро-Домолинк" обращение в котором попытался привлечь внимание руководства "ЦентрТелекома" на целый ряд проблем, касающихся практически каждого пользователя. И призвал других абонентов поддержать его инициативу (скриншот опубликованного обращения).

Реакции "ЦентрТелекома" долго ждать не пришлось. Уже через несколько минут сообщение было удалено, а "бунтаря" навсегда отключили от официального форума с формулировкой "Ибо нех." (скриншот). Такая же участь постигла и других клиентов компании, поддержавших инициативу и осудивших подобную "цензуру". Раздел форума "Жалобная книга" был и вовсе удален.

Мы попытались выяснить, кому из сотрудников "ЦентрТелекома" было поручено затыкать рот недовольным клиентам, предъявляющим вполне объективные претензии о хамстве отдела по работе с клиентами, грабительских ценах и постоянных сбоях в предоставлении услуг. По неофициальной информации, этим человеком оказался Михаил Кельнер - сын администратора интернет-узла брянского филиала "ЦентрТелекома" Александра Кельнера.

Подобные акции уже проводились. Осенью 2007 года Клиенты монополиста печатали листовки, расклеивали их. Около 20 человек пришло в офис "ЦентрТелекома" с коллективно подписанной жалобой и описанием наболевших проблем. Тогда сотрудники "ЦентрТелекома" пообещали, что жалобу отправят в Москву на рассмотрение и каждый подписавшийся получит официальный письменный ответ. Письмо они ждут до сих пор. Видимо жалоба до Москвы не дошла, потерялась.

БРЯНСК.RU

---

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ: •  Брянский «ЦентрТелеком» отключает телефоны незаконно? •  "Центртелеком" оштрафован за лживую рекламу •  C 1 апреля увеличится размер оплаты за телефон

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями