"Альфа-Банк" нарушил права клиентов

В ОАО "Альфа Банк" выявлены нарушения прав потребителей на получение полной и достоверной информации о финансовой услуге. По указанным фактам вынесены постановления о назначении административного наказания.

В ходе проверки центральным Екатеринбургским отделом управления Роспотребнадзора по Свердловской области обращения потребителя проведено административное расследование в отношении банка. Была выполнена экспертиза договора, оформленного между банком и потребителем, а также полиса-оферты, оформленного между ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и потребителем.

В результате экспертизы установлено, что ОАО "Альфа Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" допустили нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации в наглядной и доступной форме о реализуемой услуге, об исполнителе. Согласно экспертному заключению, тексты документов не соответствуют СанПиН "Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых", сообщила пресс-служба Роспотребнадзора.

Отображение содержания договора шрифтом меньше минимального размера, установленного санитарными правилами, не является надлежащим доведением информации до потребителей, так как не позволяет им доступным способом ознакомиться с условиями договора, получить полную информацию и сделать правильный выбор в решении вопроса о выборе услуги по кредитованию. По указанным фактам в отношении ОАО "Альфа Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" вынесены постановления о назначении административного наказания и выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей.

Отметим, ОАО "Альфа Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" обжаловали указанные постановления в суде. Однако решением Арбитражного суда Москвы постановления признаны законными и обоснованными.

БРЯНСК.RU

Источник: Дни.ру

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями