Не ждите, пока позвонит Медведев...

Легко ли добиться аудиенции у высокого чиновника, замгубернатора, например, простому обывателю? Можно ли решить вопрос на месте, не обращаясь к президенту Медведеву, который на одном из недавних заседаний в верхах предложил чиновникам на местах «не ждать, пока я позвоню и скажу: “Появилась такая-то информация - проверьте. Самим нужно это делать!”»? Как это делается у нас, выяснял наш корреспондент.

Чтобы узнать об этом, можно позвонить в приемную обладминистрации. А можно сделать гораздо проще – зайти на официальный сайт. Так я и поступил. Оказывается, что прием граждан по личным вопросам проходит в приемной администрации области с 14.00. Смотрю на график: ближайший прием больших чинов на июль как раз сегодня, 6 июля: проблемы народа выслушает Рашит Габдулвалеев, заместитель губернатора области. Все просто и понятно. В приемную обладминистрации я прибыл в 14.45. Вахтер направил меня в кабинет №111, добавив, что там мне все-все объяснят про прием заместителей губернатора и иных власть имущих. Вопреки моим ожиданиям возле кабинета №111 сидел всего один человек, а самого Рашита Габдулвалеева уже и след простыл - убежал на совещание, оставив вместо себя помощника.

- Сколько человек приходит на прием, зависит от того, к кому они приходят и какие вопросы рассматриваются в этот день, - объяснила мне секретарь отдела писем и приема граждан Вера Дроздова. - Сегодня вот всего 12 человек было, 10 записались, двое подошли по ходу...

То есть у того же Рашита Рустемовича по вопросам земельных хозяйств посетителей бывает совсем немного. А вот если решаются остросоциальные вопросы, то, может быть, и 30 и 40 человек, что вполне закономерно…

Еще Вера Николаевна рассказала о том, что попасть на прием к любому из заместителей губернатора очень просто: нужно лишь предварительно позвонить и записаться, обозначив тему своего визита. Это делается для того, чтобы зам, к которому идет гражданин, заранее связался с соответствующими службами и был, так сказать, во всеоружии. График приема можно найти здесь же, в холле приемной, или на сайте администрации Брянской области – www.bryanskobl.ru.

- Кстати, периодически устраиваются выездные приемы, - добавила в конце нашей беседы Вера Дроздова.

- Они в графике не указаны, но о них обязательно сообщается районной администрации.

Неужели все так просто? Решил проверить. Пришел домой. Звоню в управление культуры.

- Здравствуйте, - говорю. – А к Наталье Александровне Сомовой (это начальник управления) как на прием попасть можно?

- Для начала нужно представиться, - отвечает милый, но такой же анонимный, как и мой, голос. – Затем обозначить круг вопросов, которые вы хотите обсудить, и тогда, возможно, вас примут.

- А как быстро примут? – спрашиваю.

- Неизвестно. Вообще приемный день вторник, но Наталье Александровне далеко не всегда удается в этот день принимать людей. Все зависит от ее графика. Может принять вас на следующий же день, а может и неизвестно когда…

Поблагодарив за это «неизвестно когда», кладу трубку.

Звоню в департамент по строительству. Задаю тот же вопрос. Здесь мне очень вяло и очень неохотно сообщили о том, что к Сергею Ивановичу Ященко, местному начальнику, попасть в принципе очень и очень сложно, но «теоретически возможно». Гм, я примерно так же отвечаю, когда друг звонит, а я в этот момент смотрю по телевизору футбол. В общем, какой-то неприятный осадок осталось от разговора…

Далее - управление социальной защиты. Ну, здесь, думаю, все для людей вроде, значит, должно быть попроще. Ан нет: назовись, запишись, скажи, чего хочешь, и тогда тебя примут, правда, когда – никто не знает.

Приемные дни у начальства - во второй и четвертый вторник месяца. Но это, опять же, в теории. Оно ведь, начальство, занятое, ему надо дела делать, а не с нами сирыми да убогими языком чесать.
Ладно, думаю, позвоню в департамент экономического развития. Татаринова я на последних политических дебатах видел, человек вроде серьезный.

- Добрый день, а к Владимиру Алексеевичу на прием как можно попасть?

- Здравствуйте, а вы собственно кто?

- Алексей Фролов, предприниматель.

- А по какому вопросу вы к нему?

Так, думаю, если скажу, что просто узнать хочу, можно ли к нему на прием попасть, ответит то же, что и остальные говорили. Неинтересно. Решаю поиграть: - Да вот по поводу грантов молодым предпринимателям хочу у него узнать, - сказал то, что первое в голову пришло.

- А, по поводу грантов... Есть у нас вот телефоны специальные, я вам сейчас продиктую, - отвечают. Ну кто ж знал, что какие-то там гранты и вправду есть!

- Спасибо, - говорю. - Только мне бы все-таки лично к Владимиру Алексеевич у
попасть. Очень надо!

- Вы вот сначала позвоните по этим телефонам, а если вам там не помогут, то уже перезвоните сюда.

- Обязательно позвоню, - не унимаюсь я. – А потом, если что, как к Владимиру Алексеевичу можно попасть на прием-то?

- Вы сначала там узнайте, потом, если что, перезвоните.

- Хорошо, - сдаюсь я. – Спасибо!

- Здравствуйте, - перезваниваю через 15 минут. – Я по поводу грантов. Мне все же кое-что непонятно, можно мне к Татаринову на прием попасть?

- Подождите, - отвечают. – Я вам сейчас другой телефон дам. Там вам точно все объяснят. Видать, занятой человек Татаринов, очень занятой. В общем, только когда я позвонил еще через полчаса и представился журналистом, а не предпринимателем, мне наконец рассказали, что попасть на прием можно, нужно лишь записаться, назвать тему беседы и ждать оповещения, когда директор департамента сможет меня принять. Точное время приема, опять же, сразу сказать никто не может.

Ну, какая-то картина вырисовывается хоть по одному департаменту. Но в целом остается вопрос: вот все эти секретарши, с которыми мне довелось побеседовать, сами себя так безразлично, а порой и нагло ведут или по требованию руководителей? А может статься, копируют их управленческий стиль?

В любом случае кажется, что на этих местах должны сидеть не просто длинноногие куклы, как это зачастую бывает, а пусть и симпатичные девушки, но все же. В первую очередь с мозгами.

Но все же последим местом, куда я решил обратиться, стала приемная уполномоченного по правам человека. Это последняя инстанция, где любой гражданин, по идее, может найти ответы на все свои вопросы. Оказалось, что к самому Петру Рожкову попасть я вряд ли смогу. Почему? Неизвестно. Хотя на месте, пояснила мне секретарь, он бывает. Чем тогда занимается, тоже неясно. Может, все тянет обратно, к земле, в Красногорский район, которым он руководил до назначения на эту должность?

Или расплетает сеть интриг, куда он волей ли, неволей, но попал, – речь о письме, которое якобы наш уполномоченный, его пензенский и североосетинский коллеги направили президенту Медведеву с критикой деятельности российского омбундсмена Владимира Лукина? В частности, по словам обмудсмена Пензенской области Светланы Пинишиной, деятельность Лукина носит "избирательный подход к соблюдению прав человека". Позже, правда, появилась информация, что ни брянский, ни североосетинский обмудсмены такого письма не подписывали. Ну и у кого мне теперь все это выяснять? Ведь и замов у нашего Рожкова нет. Зато, оказывается, есть с пяток юристов, которые могут помочь в любом вопросе. Причем безо всякой предварительной записи: пришел в приемный день, отстоял очередь - и пожалуйста, излагай свои проблемы квалифицированным специалистам. Приемные дни - понедельник (с 11.00 до 16.00), вторник и четверг (с 10.00 до 16.00).

Ну а в целом совсем, оказывается, нелегко попасть на прием к представителям региональной власти. А на словах-то как все просто выходило. Непорядок!

В четверг, 8 июля, я решил еще раз попытать счастья в приемной обладминистрации. В этот день принимал замгубернатора Анатолий Теребунов. Пришел я ровно в 14.00. На вахте – никого. Возле приемной – никого. В приемной – никого. Тут откуда-то появилась уже знакомая мне Вера Дроздова.

- Здравствуйте, - говорю. – А Теребунов сейчас принимает?

- Здравствуйте, - отвечает Вера Николаевна. – Нет, не принимает.

- Как это, сегодня же приемный день?

- А вот никто не записался на прием, поэтому и Анатолий Николаевич не пришел. Он же по вопросам культуры, к нему вообще мало людей бывает. Вот к Макарову, например, наоборот очень много. Но оно и понятно, он социальные вопросы решает, там всегда проблем полно.

Странно, а вот придут люди без записи, как я, например. И что им тогда - от ворот поворот? Раз, другой… Но ведь раз назвался груздем… Или проще потом получать спущенные сверху, хоть от президента, хоть из Генпрокуратуры, жалобы брянцев на местную власть?

БРЯНСК.RU

Источник: "Брянская жизнь"

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями