Устроили темный лес со светом

Решение сбытовой компании ввести собственные квитанции за оплату электроэнергии создало немало проблем для жителей Брянска.

– Люди падают в обмороки из-за многочасовых очередей, – жалуется житель Володарского района Вячеслав Рузанов. – Хотел разобраться с платежкой за электроэнергию, а не могу! Работают только до 16.00, и всегда очереди.

А вот что написала в своей жалобе жительница Бежицкого района Нина Яшина: «Показания с моего счетчика взяты, мягко говоря, наугад. Я уже заплатила за 383 кВт, а мне прислали квитанцию, где непонятно откуда взялось 167 кВт. Как это понимать? Мне придется еще заплатить почти за двести киловатт? А чтобы разобраться, нужно прийти на Болховскую, 22. Но выдержать такие огромные очереди не позволяют ни мое здоровье, ни возраст».

Недавно мы писали о проблемах с новыми платежками за электроэнергию. Тогда пресс-служба сбытовой компании разъяснила, что мера эта вынужденная, так как приходится экономить каждую копейку, а значит, нужно отказаться от услуг посредников. Но прошло больше месяца, а жалоб от людей не становится меньше.

– Я вас уверяю, проблемы с платежками уже закончились и незачем нагнетать ситуацию, – считает заместитель директора филиала РКЦ Андрей Оненко. – Вся неразбериха в 90% случаев происходила из-за ошибок людей при заполнении квитанций. Потребители считали, что, заполнив «старые» квитанции, они автоматически заплатили за электроэнергию. Поэтому, увидев новые платежки со старыми цифрами, начинали возмущаться. Но в большинстве своем проблем с этим нет. Судите сами: из 565 тысяч потребителей только 2000 обратились к нам с претензиями. Поэтому я советую людям внимательно снимать показания со счетчика и правильно заполнять квитанции.

БРЯНСК.RU

Источник: ИД "Провинция"

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями