Как избивают россиян в Турции

Турция привлекает отдыхающих относительной доступностью цен на отдых и, что немало важно, географической близостью, особенно для жителей европейской части России. Впрочем, на эти курорты с удовольствием ездят немцы, англичане и даже японцы.
Ради этого туристы готовы мириться с не очень высоким уровнем сервиса. Но мало кто из них согласится терпеть побои от сотрудников службы безопасности отелей. А это, как оказывается, случается и в самых дорогих отелях.

Как мы уже писали, недавно в семизвездочном турецком отеле Sungate Port Royal произошел вопиющий случай. Потасовка отдыхающих из России с охраной закончилась серьезными травмами. Жертвой этой драки стала и ее невольная свидетельница – телеведущая петербургского канала СТО Марьяна Анохина. Ей сломали руку.

В компании Mirax Group - это российский собственник отеля Sungate Port Royal, где и произошел инцидент, - отрицают факт избиения туристов. В компании заявляют, что "провели тщательное служебное расследование" и подтверждают факт нанесения травмы отдыхающей, но настаивают, что "охрана действовала в целях обеспечения безопасности в отеле". Кроме того, в пресс-релизе Mirax Group говорится, что стороны решили заключить мирное соглашение. Надо отметить, что ранее представитель отеля, где произошел инцидент, заявила Дням.Ру, что виновные в избиении россиян охранники будут уволены.

С тех пор прошел месяц, в течение которого стороны вели некоторый диалог. Охранники, замешанные в инциденте, были уволены, но добиться возмещения расходов на лечение и моральной компенсации пострадавшей телеведущей не удалось. В результате Марьяна Анохина решила прибегнуть к помощи общественного мнения и обратилась в Дни.Ру, которые первыми написали об инциденте в отеле Sungate Port Royal. С помощью издания Марьяна намеревается привлечь к своей беде внимание собственников отеля. Как пояснила телеведущая, судиться с ними она не хочет и надеется на их порядочность. Марьяна призналась, что не хотела бы копаться в это истории и искать виноватых, но считает, что людей нельзя избивать, а представители собственника должны отвечать за действия своих сотрудников.

- На ваш взгляд, кто был виноват в случившемся?

- В чем-то может быть виноваты и русские, не сдержали своих порывов. Но мне то все равно, кто виноват. Мне то за что? Я краем проходила! Неквалифицированные действия охраны, нулевой квалификации служба безопасности семизвездочного отеля. Ломать руки девушкам – это что? Это было ужасное избиение людей. Что, я должна была стоять и молчать? Я пыталась это остановить, как любой нормальный человек. Я - девушка, а их было 20 человек.

- А что делали Вы?

- Я начала звать на помощь, чтобы хоть кто-то подошел, хоть кто-то помог убрать этих охранников. Один из охранников, которого позднее уволили, он меня ударил по руке непонятным предметом.

- Когда Вы поняли, что у Вас перелом?

- Я испугалась и убежала в номер. Рука опухла и очень сильно болела, и я поехала в госпиталь в Кемер. Доктор посмотрел, сказал, что надо делать снимок. Мне сделали снимок сначала, а потом уже наложили гипс, потому что у меня был перелом лучевой кости со смещением.

- В Mirax Group утверждают, что стороны решили заключить мирное соглашение.

- Это был мой последний день пребывания, в пять утра я уезжала из отеля, а в девять вечера я встречалась с представителем Mirax Group. Ситуация была не приятная, и я хотела побыстрее с этим закончить. Они мне предложили несколько недель проживания в то время, когда я захочу. Естественно, меня это на тот момент не устраивало, но у меня поднялась температура и я согласилась в будущем воспользоваться их предложением. Сейчас мне это совершенно не надо, это проживание. В этот отель, не то что в отель, в Турцию вообще я больше никогда в жизни не поеду.

- А что случилось с охранниками?

- Охрану они уволили, уволили начальника службы безопасности, и пытались сыграть на моем милосердии, рассказывали мне нелепые истории о том, как им будет сложно устроиться на работу.

- Марьяна, как вы переносите последствия травмы?

- Я не работаю, и три недели еще не буду. Фиксатор у меня на руке продержится еще достаточно долго. Не смогу работать практически полтора месяца. Рука продолжает болеть. У меня руки очень тонкие и доктор говорит, что, возможно, потребуется косметическая операция. При этом у меня неоплачиваемый отпуск. Работодатель отнесся с сочувствием, но моя передача выходит без меня. А других источников дохода у меня нет. Конечно, мне было бы приятно, если бы мне возместили хотя бы часть моих затрат.

- Уже определили суму, которую бы хотели получить в качестве компенсации?

- Да, 50 тысяч евро. Смотрите, заработная плата за полтора месяца, это примерно 5 тысяч евро. Я наняла водителя за полторы тысячи рублей в день. Потом услуги парикмахера, личной домработницы, раз в два-три дня она приходит, это еще тысячи две (евро). Плюс доктора. Грубо говоря, я потратила тысяч 10 на все это. Ну, и компенсация морального ущерба еще тысяч 20 - 30.

- На ваш взгляд, Mirax Group в состоянии выплатить такую сумму?

- Думаю, в состоянии, но они хотя бы оплатили бы мне больничный и мои расходы, и уже я была бы счастлива. Если у них есть какие-то ограничения по сумме, я думаю, мы сможем с ними договориться. По разговору с куратором этого проекта "Сангейт", я поняла, что они никогда этого не делали и делать не собираются. Из принципа.
Я уже озвучивала им эту цифру, но они сказали, что единственное, что могут мне предложить – это еще две недели пребывания в их отеле. Избиение ни в чем не повинного человека, а они решили это замолчать – нате возьмите две недели. Я туда приехала с родителями отдыхать, у меня там был день рождения. Кто-то должен нести ответственность за то, что происходит в гостинице. Люди платят по 8 тысяч долларов, как в хорошей дорогой гостинице. Я могла за такие деньги поехать в Канны, и мне там руки бы никто не ломал…

По данным, пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, прецеденты, когда российские туристы страдают за границей, известны. В таких случаях эксперты советуют обращаться в полицию и привлекать консульство, поскольку факт нарушения прав российского туриста, а это забота консульства. "Это, конечно, случай возмутительный. Я не юрист, по вопросам компенсаций лучше разговаривать с юристами", - говорит Тюрина.

Председатель московской коллегии адвокатов "Князев и партнеры" Андрей Князев подтверждает, что консульство должно оказать посильную помощь, например пригласить турецкого адвоката для защиты. Но защищать свои интересы и платить за это должен сам российский гражданин.
"Я к сожалению не знаю турецкого законодательства, но будем надеяться оно не жестче нашего, у нас за большинство преступлений средней тяжести, когда руку сломал, заканчивается примирением сторон", - говорит адвокат. При этом пострадавший вправе рассчитывать на денежную компенсацию и моральный вред. "Но деньги можно взять с того, у кого они есть, - предупреждает Князев. - Если он охранник, то не уверен, что хватит его благосостояния".
А вот привлечение к ответственности юридического лица Князев считает маловероятным . "Однозначно, я думаю, что нет. По желанию можно. Вот как сделала туристическая фирма - нашей гражданке с ребеночком помогла. Хоть в страховку не входило. Обычно хорошей этикой считается, если бы они уладили конфликт сами. На месте любой из этих сторон я бы старался урегулировать миром", - подчеркивает адвокат.

Александр Арутюнов из московской коллегии адвокатов "Арутюнов и партнеры" советует предъявлять претензии отелю, "поскольку у отеля есть деньги, и эти деньги можно взыскать". "Человек поехал отдыхать, получить удовольствие, набраться сил, вместо этого потратил нервы, перенес физические и нравственные страдания. Они должны быть определенным образом оценены, - полагает адвокат. - Прощать этого нельзя, таких случаев очень много. У меня один знакомый поехал в пятизвездочный отель, у него возник там конфликт с персоналом, с парнем. Он его ударил, в ответ наш ударил этого турка. И он говорит – я уехал, но больше в Турцию я ни ногой".

По данным РИА "Новости", компания Mirax Group входит в пятерку крупнейших девелоперов России. Работает на рынках России, Украины, Франции, Турции, Камбоджи. Специализируется на офисах класса А, жилье бизнес- и премиум-класса. Летом 2007 года открыла программу строительства сети люксовых гостиниц за пределами России. Стоимость бизнеса, по собственным оценкам компании, - около четырех миллиардов долларов.

БРЯНСК.RU

Источник: Дни.ру

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями