Улучшится обслуживание в городской поликлинике №4

В последнее время от жителей города в адрес работы городской поликлиники №4 поступали многочисленные жалобы, суть которых сводилась к тому, что в поликлинике всегда большие очереди в регистратуру, а достать «заветный талончик» к специалисту — большая проблема».

Управлением здравоохранения горадминистрации была проведена проверка по факту жалоб на организацию медицинского обеспечения населения Советского района. В результате выяснилось, что основной причиной недовольства населения уровнем амбулаторно-поликлинической помощи является дефицит врачебных кадров, особенно врачей следующего профиля: неврологов, окулистов, эндокринологов, отоларингологов. Укомплектованность учреждения данными специалистами составляет на данный момент менее 50%.

В свою очередь многие жалобы не подтвердились. Поликлиника, как и положено, работает с 7 часов утра, выдача талонов в регистратуре осуществляется с 7.30 (причем, к терапевту, отоларингологу, неврологу, хирургу и урологу их можно получить сразу в четырех окнах, а вот к эндокринологу и окулисту — только в одном), инвалидам 1-ой группы по зрению, инвалидам Великой отечественной войны прием врачами поликлиники организован вне очереди и без талонов. Ежедневно с 12.00 до 14.00 осуществляется предварительная запись на прием к окулисту, неврологу, хирургу, урологу, а с 18.00 до 19.00 — к терапевту. Система направления пациентов на консультацию к «узким» специалистам врачами терапевтами организована без талонов, минуя регистратуру. После осмотра пациента на дому дальнейший прием терапевт осуществляет без талона. Также администрацией поликлиники ежедневно проводится мониторинг наличия в регистратуре талонов на прием. При административном обходе поликлиники, который проводился с 6.00 до 9.00, в регистратуре имелись в наличии талоны ко всем врачам, к 11.00 разобрали талоны к неврологу, окулисту, эндокринологу, отоларингологу. К остальным специалистам можно было попасть в обе смены.

Для оптимизации работы регистратуры и других структурных подразделений поликлиники был открыт пункт автоматизированной выписки рецептов и выдачи лекарственных средств льготной категории граждан, организована самозапись пациентами на прием к врачам и выдача талонов в регистратуре в две смены. В целях повышения доступности медицинской помощи, расширения ее видов и повышения качества, наряду с ранее принятыми, администрацией поликлиники и управлением здравоохранения Брянской городской администрации принято решение о сокращении в 2006 году количества арендаторов с семи до трех. Освобождающиеся площади будут максимально использованы для улучшения условий лечения больных, предусмотрено увеличение объемов оказания медицинской помощи с 660000 до 746772 посещений в год и коечного фонда дневного стационара с 30 до 70 коек.

Благодаря совместным усилиям специалистов управления здравоохранения и администрации городской поликлиники №4 за истекший период 2005 года удалось привлечь для работы в учреждении 16 врачей и оперативно решить возникающие проблемы в рамках оказания адресной помощи больным. Проблема улучшения качества оказания медицинской помощи населению в настоящее время решается и на федеральном уровне в рамках реализации приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения путем укрепления материально-технической базы учреждений здравоохранения, увеличения заработной платы участковым терапевтам и развития семейной медицины.

БРЯНСК.RU

Источник: Брянская городская администрация

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями