Платежки за телефон неприятно удивили

В Брянске за технические проблемы «Центр Телекома» расплачиваются абоненты, получившие квитанции с удвоенными суммами.

На прошлой неделе горожане получили «странные» платежки за услуги телефонной связи. Удвоенные суммы вызвали волну возмущений.
Люди просят объяснений, а операторы ничего сказать не могут.

-- За апрель я должна заплатить почти в два раза больше, чем обычно. Почему? Я исправно день в день каждый месяц вношу платежи, – жалуется один из абонентов.

Как оказалось, многие горожане столкнулись с подобной ситуацией. Ситуацию прокомментировала начальник центра продаж и сервиса – заместителю коммерческого директора Брянского филиала ОАО «Центр Телеком» Алла Ащеулова:

– В январе мы начали замену оборудования автоматической междугородной телефонной станции (АМТС), так как ее техническое состояние не удовлетворяло требованиям. И это происходило до апреля. За это время часть телефонных звонков шла на старое оборудование, а часть просто накапливалась, и оплата за эти звонки не производилась. Теперь в майские платежки внесены те неоплаченные междугородние соединения. Хочу уверить, что удвоенной оплаты нет. Мы приносим извинения горожанам за эти неудобства. Все желающие могут сделать бесплатную расшифровку звонков. Кроме того, если абоненты не могут сразу оплатить всю сумму, можно написать заявление во всех наших офисах и сделать это в рассрочку. Пени начисляться не будут. Если абоненты уверены, что начисление сделано неправильно, то можно опять-таки написать заявление, в соответствии с которым оператор еще раз проверит все зафиксированные звонки.

БРЯНСК.RU

Источник: ИД "Провинция"

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями