Брянский роспотребнадзор подвел итоги работы

За 9 мес. 2007 г. в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило 869 обращений от граждан на нарушения в сфере действия законов «О санитарно-эпидемиологическом благополучии» и «О защите прав потребителей», что на 9% больше, чем за аналогичный период 2006 г.

На нарушения санитарного законодательства поступило 540 обращений или 62% от общего количества поступивших, что на 2 % больше, чем за 9 мес. 2006 г.

На нарушение закона «О защите прав потребителей» поступило 303 обращения или 35 % (что на 2 % меньше чем за 9 мес. 2006 г.), обращения на обжалование действий должностных лиц Управления Роспотребнадзора и на нарушение эпидемиологических режимов составили 2 % от общего количества поступивших.

Напрямую от граждан в 2007 году было получено 666 или 78% обращений, от местных органов власти поступило 182 обращения или 21%, от общественных организаций и СМИ 1%, что соответствует уровню 2006 г.

Количество повторных обращений составило 13 % и соответствует уровню 2006 г.
При рассмотрении обращений перенаправлено по подведомственности в другие органы государственного надзора 60 обращений или 7% от поступивших в Управление, из них 48 обращений или 80% от граждан из административных территорий г. Брянск и Брянского района на нарушения в сфере действия санитарного законодательства.

Специалистами Управления за 9 мес.2007 г. рассмотрено 511 обращений граждан или 59 % от поступивших за год; в территориальных отделах рассмотрено 358 обращений или 41%.

При рассмотрении обращений граждан специалисты Управления организовали проведение 115 лабораторных исследований и испытаний, выдано 151 предписание и представление и 598 разъяснений действующего законодательства. Перенаправлено для рассмотрения по принадлежности 60 обращений граждан, что составило 7 % от общего количества поступивших обращений.

В ходе проверок обращений граждан за 9 мес. 2007 года составлено 183 протокола на нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей на общую сумму 274, 5 тыс. рублей. Для сравнения: за 12 мес. 2006 года при проведении мероприятий по контролю по обращениям граждан к лицам, допустившим нарушения применены меры административного воздействия в виде штрафа на сумму 172,5 тыс. руб. В 2005 году эта цифра составила 57, 6 тыс. рублей


Все поступившие заявления рассмотрены, заявителям и заинтересованным лицам направлены ответы.

Количество обращений граждан на нарушения в сфере санитарного законодательства за 9 мес. 2007 г. увеличилось в 1,1 раз по отношению к 9 мес. 2006 г., количество обращений на нарушения закона «О защите прав потребителей» увеличилось на 0,2%.

Одна из причин роста обращений граждан – широкая доступность службы, активное взаимодействие руководителей и специалистов административных территорий с населением при организации круглых столов и деловых встреч совместно с администрацией районов и городов. Кроме того, Управление Роспотребнадзора по Брянской области работает в постоянном контакте в рамках заключенного соглашения с прокуратурой Брянской области, в том числе и по вопросу рассмотрения обращений граждан. Активная работа со СМИ, создание веб – страницы для обращений граждан на сайте Управления также способствуют не только информированности населения, но и использованию возможности защиты своих прав гражданами путем обращений в Управление по различным вопросам.

Анализируя структуру обращений граждан необходимо отметить, что среди обращений на нарушения санитарного законодательства стабильно лидируют обращения граждан на условия проживания, содержание территорий, безопасность пищевых продуктов и качество питьевой воды.

Среди обращений на нарушения в сфере действия законодательства о защите прав потребителей на 14%увеличилось количество обращений на нарушения правил продажи отдельных видов товаров, на 9 % на продажу сложно – технических товаров, на 2 % на продажу обуви всех видов, на2% на оказание услуг ЖКХ.

Увеличение количества обращений на действия должностных лиц Роспотребнадзора, в основном, связано с обжалованием административных штрафов, налагаемых на физических лиц и предпринимателей за нарушения, выявленные при проведении мероприятий по контролю.

БРЯНСК.RU

Источник: Управление Роспотребнадзора по Брянской области

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями