Минтранс РФ вводит новые правила авиаперевозок

«Новые ФАПы направлены на совершенствование обслуживания пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей. В частности, согласно Правилам 1985 года «пассажир, не предъявивший билет, к перевозке не допускается. Утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются», - отметили в ведомстве.

Согласно новым порядкам, утрата или неправильность оформления билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки.

«В соответствии с новыми правилами, если пассажир утратил, либо неправильно оформил или повредил билет, то перевозчик обязан принять все меры для восстановления билета, - пояснили в Минтрансе. - Еще перевозчик должен теперь предоставлять клиентам полную информацию об условиях воздушной перевозки на всех ее этапах, как обслуживание в аэропорту, так и на борту судна».

Кроме того, при задержке или отмене рейсов, изменении маршрута вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам перевозчик обязан организовать для пассажиров доступ в комнату матери и ребенка (пассажиру с ребенком до семи лет).
А также предоставить возможность связаться с близкими бесплатно при ожидании рейса более двух часов, разместить в гостинице при ожидании рейсов более восьми часов, организовать хранения багажа.

Обеспечение бесплатными прохладительными напитками, горячим питанием тоже прописано в новых ФАП. «Указанные услуги будут предоставляться пассажирам не только регулярных рейсов, но и чартерных рейсов, тем кто купил турпутевку и летит на отдых,» - отметили в пресс-службе, передает ИТАР-ТАСС.

БРЯНСК.RU

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями