Гостехнадзор напоминает о порядке рассмотрения претензий

При возникновении претензий у владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества в гарантийный период необходимо указать:

- марку и заводской номер машины (двигателя), предприятие-изготовитель (ремонтное
предприятие);
- срок ввода в эксплуатацию;
- наработку до выявленного отказа;
- описание (по возможности максимально полное) внешнего проявления отказа;
- место нахождения техники;
- реквизиты для связи с владельцем (телефон, телефакс, почтовый адрес);

Владелец техники образует комиссию по рассмотрению претензий по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники в гарантийный период и вызывает для участия в ее работе представителей продавца (поставщика), предприятия-изготовителя, (сервисной организации), инспекции Гостехнадзора и других представителей по необходимости.

Представитель инспекции Гостехнадзора принимает участие в работе комиссии только после приглашения владельцев техники с обязательным условием предварительной оплаты участия в работе комиссий в соответствии с существующими расценками.

Претензия рассматривается только по предъявлению эксплуатационных документов и гарантийного талона на технику.

Результаты рассмотрения претензий излагаются в акте рассмотрения претензий, который подписывают представители: продавца (поставщика), предприятия-изготовителя или ремонтного предприятия по фирменному ремонту и обслуживанию, владельца и инспекции Гостехнадзора.

В акте отражают выявленные нарушения правил эксплуатации техники и вывод комиссии о причинах ее отказа, а также расходы по восстановлению техники и ответственную сторону за оплату расходов.

При отказе поставщика добровольно возместить ущерб покупателю, последний должен подать исковое заявление в арбитражный суд в письменной форме. Оно подписывается истцом или его представителем.

Данный порядок определен "Положением по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники в гарантийный период", утвержденным Министерством сельского хозяйства Российской Федерации 11 мая 2000г.

БРЯНСК.RU

Источник: Пресс-служба администрации Брянской области

---

Два тунеядца напали на пенсионера в подъезде его домаВ Брянской области катастрофически не хватает рабочих рукАвтоинспекторы просят брянцев жаловаться на плохие дорогиНе забудем! Не простим!Главой Стародубского района избран Владимир КовалевНа ярмарках выходного дня брянцы расхватали картофельБрянская красавица и ее жених предстали перед судомБрянские любители роскошных авто заплатят 17 миллионов рублейНа выборах губернатора Брянской области победил БогомазВ Советском районе Брянска запланирован ремонт дворовСражаться за губернаторское кресло продолжат три кандидатаРоскомнадзор начал охоту на мат в СМИДенину предъявлено обвинение в злоупотреблении полномочиями